Cher utilisateur
Si vous êtes venu ici, c’est un signe certain que vous tenez à votre vie privée. Nous le comprenons parfaitement, c’est pourquoi nous avons préparé pour vous ce document, dans lequel vous trouverez les règles de traitement des données personnelles et d’utilisation des cookies dans le cadre de l’utilisation du site : https://wonderwall-studio .PL/.
Nous collectons et stockons toutes les données personnelles conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/WE (ci-après : « RGPD ») et la loi du 18 juillet 2002 relative à la fourniture de services électroniques
Administrateur des données personnelles
L’administrateur des données personnelles est la société à responsabilité limitée IDEALAB dont le siège social est à Cracovie, ul. Bulgarska 15 lok. LU3, 30-409 Cracovie, inscrite au registre des entrepreneurs du registre national des tribunaux auprès du tribunal de district de Cracovie-Śródmieście à Cracovie, 11e division commerciale du registre national des tribunaux, sous le numéro KRS 0000552098, REGON 361183877, NIP 6772387835.
Vous pouvez nous contacter :
a) Par courrier, à l’adresse : ul. Bulgarska 15/LU3, 30-409 Cracovie, Pologne ;
b) Par e-mail à : [email protected] ;
c) Par téléphone : +48 577-555-864, +48 533-711-016 ;
Quelles données traitons-nous
Nous traitons vos données personnelles, que vous nous fournirez notamment dans le formulaire de commande ou dans le formulaire de contact ou en vous inscrivant à la newsletter ou en nous envoyant un e-mail, ou en déposant une réclamation ou en vous rétractant du contrat. Nous traitons également votre numéro de compte bancaire à partir duquel vous effectuerez des paiements ou sur lequel nous effectuerons des remboursements. En cas d’émission d’une facture avec TVA, nous traitons en outre le nom de l’entreprise, l’adresse de résidence ou l’adresse professionnelle, le numéro NIP. En outre, nous stockons également vos données concernant votre comportement, y compris les transactions, les plaintes et l’historique de la correspondance et des contacts avec nous, l’activité sur : notre site Web et dans la boutique en ligne, nos profils sur les sites de réseaux sociaux, nos comptes sur des sites Web tiers (comme par exemple . Dawanda.pl). Il s’agit de données telles que les produits consultés, les adresses IP ou les identifiants des appareils, les données et localisations des cookies, la correspondance, les contacts. Aux fins d’établir, de poursuivre et de défendre des réclamations, nous pouvons également collecter des données concernant le numéro PESEL ou NIP et l’adresse de résidence.
Finalités et fondements du traitement
Ordres. Lors de la passation d’une commande, vous devez fournir les données nécessaires pour compléter la commande, telles que nom et prénom, adresse de correspondance, adresse e-mail, numéro de téléphone. La fourniture de données est volontaire, mais nécessaire pour passer une commande.
Les données qui nous sont fournies dans le cadre de la commande sont traitées afin d’exécuter la commande (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD), d’émettre une facture (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD), notamment la facture dans notre documentation comptable (article 6(1)(c) du RGPD), 6(1)(c) du RGPD) et à des fins archivistiques et statistiques (article 6(1)(f) du RGPD) .
Les données de commande seront traitées pendant le temps nécessaire à l’exécution de la commande, puis jusqu’à l’expiration du délai de prescription pour les réclamations en vertu du contrat conclu. De plus, après cette période, les données peuvent encore être traitées par nous à des fins statistiques.
bulletin. Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter, vous devez nous fournir votre adresse e-mail via le formulaire d’inscription à la newsletter. La fourniture de données est volontaire, mais nécessaire pour s’abonner à la newsletter.
Les données qui nous sont fournies lors de l’inscription à la newsletter sont utilisées pour vous envoyer la newsletter, et la base légale de leur traitement est votre consentement (article 6(1)(a) du RGPD) exprimé lors de l’inscription à la newsletter.
Les données seront traitées pendant la durée de la newsletter, sauf si vous vous désabonnez plus tôt, ce qui supprimera vos données de la base de données.
Vous pouvez à tout moment corriger vos données stockées dans la base de données de la newsletter, ainsi que demander leur suppression en vous désinscrivant de la newsletter.
Réclamations et résiliation du contrat. Si vous soumettez une réclamation ou résiliez le contrat, vous nous fournissez les données personnelles contenues dans la réclamation ou la déclaration de résiliation du contrat, qui comprennent votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de compte bancaire. La fourniture de données est volontaire, mais nécessaire pour déposer une plainte ou résilier le contrat.
Les données qui nous sont fournies dans le cadre de l’introduction d’une réclamation ou de la résiliation du contrat sont utilisées pour mettre en œuvre la procédure de réclamation ou la procédure de résiliation du contrat (article 6, paragraphe 1, point c du RGPD).
Les données seront traitées pendant le temps nécessaire pour mener à bien la procédure de réclamation ou la procédure de retrait. Les réclamations et les déclarations de résiliation du contrat peuvent également être archivées à des fins statistiques.
Contact par e-mail. En nous contactant par e-mail, y compris en envoyant une demande via le formulaire de contact, vous nous fournissez votre adresse e-mail comme adresse d’expéditeur. En outre, vous pouvez également inclure d’autres données personnelles dans le contenu du message. La fourniture de données est volontaire, mais nécessaire pour prendre contact.
Dans ce cas, vos données sont traitées afin de vous contacter, et la base du traitement est l’art. 6 s. 1 lit. a GDPR, c’est-à-dire votre consentement résultant de la prise de contact avec nous. La base juridique du traitement post-contact est la finalité justifiée d’archivage de la correspondance à des fins internes (article 6, paragraphe 1, point c du RGPD).
destinataires des données
Vos données peuvent être traitées par nos sous-traitants, c’est-à-dire des entités dont nous utilisons les services pour traiter les données et vous fournir des services ou exécuter des commandes dans la boutique en ligne, y compris notamment :
a) nos employés et associés qui doivent avoir accès aux données pour pouvoir exécuter nos obligations ou activités pour vous ;
b) aux entités traitant vos données personnelles en notre nom et participant à l’exécution de nos activités :
– de stocker des données personnelles sur le serveur ;
– afin d’utiliser le système de messagerie dans lequel vos données sont traitées, si vous êtes abonné à la newsletter ;
– afin de gérer le processus d’expédition, qui implique le traitement de vos données nécessaires à la livraison de la commande ;
– afin d’utiliser les services des entreprises de messagerie qui vous livrent les commandes ;
– afin d’utiliser le support informatique, gérer des sites Internet en relation avec lesquels l’entité fournissant le support peut avoir accès à vos données personnelles collectées dans le cadre du site Internet ou de la boutique ;
– effectuer des remboursements ou assurer le fonctionnement du service de prélèvement ;
– afin de fournir des services de conseil, d’audit, juridiques, fiscaux et comptables.
Droite
Le GDPR vous accorde les droits potentiels suivants liés au traitement de vos données personnelles :
1) le droit d’accéder aux données personnelles ;
2) le droit de rectifier les données personnelles ;
3) le droit de supprimer des données personnelles ;
4) le droit de limiter le traitement des données personnelles ;
5) le droit de s’opposer au traitement des données personnelles contre :
a) notre traitement de vos données personnelles à des fins de marketing, c’est-à-dire aux fins de campagnes publicitaires et d’autres activités de marketing, y compris ce que l’on appelle profilage (par exemple, si vous ne souhaitez pas, par exemple, des offres ou des publicités pour nos produits, mais après avoir reçu l’objection susmentionnée, nous devrions cesser de traiter vos données à des fins de marketing) ;
b) nous traitons vos données personnelles à des fins résultant de ce que l’on appelle intérêt légitime poursuivi par nous, autre que marketing, pour des raisons liées à votre situation particulière, cependant, lorsque vous nous soumettez une telle objection, nous ne serons plus en mesure de traiter vos données personnelles, sauf si nous démontrons l’existence de : motifs de traitement qui prévaudront sur vos intérêts, droits et libertés ou motifs pour établir, poursuivre ou défendre des réclamations ;
6) le droit de transférer des données ;
7) le droit de retirer votre consentement au traitement des données personnelles, si vous avez donné ce consentement.
Les règles relatives à la mise en œuvre des droits indiqués sont décrites en détail à l’art. 16-21 RGPD. Nous vous encourageons à vous familiariser avec ces réglementations. Pour notre part, nous estimons nécessaire de vous expliquer que les droits susmentionnés ne sont pas absolus et que vous n’aurez pas droit à toutes les activités de traitement de vos données personnelles.
En outre, si vous estimez que nous avons violé les dispositions relatives à la protection des données personnelles lors du traitement de vos données personnelles, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’organe de contrôle, à savoir le président de l’Office de protection des données personnelles.
Vous pouvez également toujours nous demander de vous fournir des informations sur les données dont nous disposons à votre sujet et à quelles fins nous les traitons. Tout ce que vous avez à faire est d’envoyer un message à : [email protected].
Sécurité
Nous garantissons la confidentialité de toutes les données personnelles qui nous sont fournies. Nous veillons à ce que toutes les mesures de sécurité et de protection des données personnelles requises par les dispositions sur la protection des données personnelles soient prises. Les données personnelles sont collectées avec la diligence requise et correctement protégées contre l’accès par des personnes non autorisées.
Biscuits
Comme presque tous les fournisseurs de services, nous utilisons des cookies, des balises Web ou des technologies similaires lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos offres.
Les cookies sont de petites informations textuelles stockées sur votre terminal (par exemple, ordinateur, tablette, smartphone), qui peuvent être lues par notre système TIC (cookies propres) ou le système TIC de tiers (cookies tiers).
Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur Web, c’est-à-dire après sa fermeture (appelés cookies de session). D’autres cookies sont stockés sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site (cookies persistants).
Consentement aux cookies. Lors de votre première visite sur le site Web, des informations sur l’utilisation des cookies vous sont présentées. Grâce à un outil spécifique, vous pouvez gérer les cookies du site. De plus, vous pouvez toujours modifier les paramètres des cookies depuis votre navigateur ou supprimer complètement les cookies. Les navigateurs gèrent les paramètres des cookies de différentes manières. Dans le menu auxiliaire du navigateur Web, vous trouverez des explications sur la modification des paramètres des cookies.
N’oubliez pas que la désactivation ou la limitation de l’utilisation des cookies peut entraîner des difficultés d’utilisation de notre site Web, ainsi que de nombreux autres sites Web qui utilisent des cookies.
Cookies propres. Nous utilisons nos propres cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, notamment le processus de commande et la connexion au compte utilisateur.
Cookies tiers. Notre site Web, comme la plupart des sites Web modernes, utilise des fonctions fournies par des tiers, ce qui implique l’utilisation de cookies de tiers.
Analyse et statistiques Web
Google Analytics. Nous utilisons l’outil Google Analytics fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Nous menons des activités dans ce domaine en fonction de notre intérêt légitime, consistant à créer des statistiques et à les analyser afin d’optimiser nos sites Web.
Google Analytics collecte automatiquement des informations sur votre utilisation de notre site Web. Les informations ainsi collectées sont le plus souvent transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
En raison de l’anonymisation IP activée par nous, votre adresse IP est raccourcie avant la transmission. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.
Du fait que Google LLC est basée aux USA et utilise une infrastructure technique localisée aux USA, elle a rejoint le programme EU-US-Privacy Shield afin d’assurer un niveau adéquat de protection des données personnelles requis par la réglementation européenne. Dans le cadre de l’accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées par le Privacy Shield.
Si vous êtes intéressé par les détails liés au traitement des données dans le cadre de Google Analytics, nous vous encourageons à lire les explications préparées par Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Plugins sociaux
En outre, notre site Web utilise des plugins et d’autres outils sociaux fournis par des sites de réseaux sociaux, tels que Facebook, Instagram, Twitter, Google, Pinterest.
En affichant notre site Web contenant un tel plug-in, votre navigateur établira une connexion directe avec les serveurs des administrateurs de réseaux sociaux (fournisseurs de services). Le contenu du plugin est transféré par le fournisseur de services donné directement à votre navigateur et intégré au site Web. Grâce à cette intégration, les fournisseurs de services reçoivent des informations indiquant que votre navigateur a affiché notre site Web, même si vous n’avez pas de profil auprès d’un fournisseur de services donné ou si vous n’êtes pas actuellement connecté à celui-ci. Ces informations (ainsi que votre adresse IP) sont envoyées par votre navigateur directement au serveur d’un fournisseur de services donné (certains serveurs sont situés aux États-Unis) et y sont stockées.
Si vous vous êtes connecté à l’un des sites de réseaux sociaux, ce prestataire de services pourra directement attribuer une visite sur notre site Web à votre profil sur un site de réseau social donné.
Le but et l’étendue de la collecte de données, leur traitement ultérieur et leur utilisation par les prestataires de services, ainsi que la possibilité de contact et vos droits à cet égard et la possibilité de paramétrer la protection de votre vie privée sont décrits dans les politiques de confidentialité des différents prestataires de services. .
a) Facebook – https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy ;
b) Instagram – https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content,
c) Twitter – https://twitter.com/en/privacy,
d) Google – https://policies.google.com/privacy?hl=pl,
e) Pinterest – https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.
Si vous ne souhaitez pas que les sites de réseaux sociaux attribuent directement à votre profil sur un site Internet donné les données collectées lors de vos visites sur notre site Internet, vous devez vous déconnecter de ce site Internet avant de visiter notre site Internet. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement de plugins sur le site Web en utilisant les extensions appropriées pour votre navigateur, par exemple des scripts de blocage.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous changeons pour vous pour le mieux, donc à l’avenir, il se peut que nous trouvions des moyens encore meilleurs de protéger vos données. Nous serons alors contraints de mettre à jour notre politique de confidentialité, dont nous vous informerons bien sûr.
